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공지사항
Total 8
플랫폼 오픈
코지코리아 플랫폼 베타 오픈 안내
2026.08.04→
약관 개정
이용약관 및 개인정보처리방침이 일부 개정되어 안내드립니다.
2026.03.20→
결제 안내
해외 고객 편의를 위해 글로벌 카드 결제(USD) 지원이 확대되었습니다.
2026.03.12→
프로모션
2026 봄 시즌을 맞아 단체여행 특별 프로모션을 진행합니다.
2026.03.05→
파트너 공지
해외 파트너 여행사 대상 월 정산 일정이 변경되어 안내드립니다.
2026.02.25→
시스템 점검
안정적인 서비스 제공을 위해 아래 일정으로 정기 시스템 점검을 진행합니다.
2026.02.12→
자주찾는질문
전체회원관련 문의예약관련 문의결제관련 문의쿠폰/포인트 문의기타 여행관련 문의기타
Q회원가입은 어떻게 하는가?
여행이지 상품권은 여행상품 예약이 완료되면, 홈페이지 [상품결제진행] 화면에서 [상품권 사용]을 선택하여 결제할 수 있습니다.
1. 홈페이지 회원/비회원(예약번호) 로그인 후 [예약확인/결제] 페이지 이동
2. 예약완료 상품의 [상품결제진행] 화면에서 [상품권사용] 영역 체크
3. 하단에 생성된 [상품권 조회] 버튼 선택 후, 노출된 팝업창에 보유한 여행상품권의 일련번호 입력
4. 조회한 상품권이 유효할 경우, 하단에 상품권 정보가 출력됨
5. 사용할 상품권 정보 좌측의 체크 박스를 선택한 뒤 [적용] 버튼 선택
6. 상품권 사용 후 잔액이 반영되고 잔여 금액에 대한 결제 진행
＊상품권 사용 후 잔액이 발생했을 경우, 가입하신 여행이지 계정의 포인트로 자동 적립됩니다.(포인트 유효기간은 사용된 상품권 유효기간으로 반영됩니다.)
Q예약 후 일정 변경은 가능한가요?
Q결제 수단은 어떤 것이 있나요?
Q포인트 유효기간은 어떻게 되나요?
Q회원정보 수정은 어디서 하나요?
Q기업(파트너) 회원은 어떻게 가입하나요?
Q예약 확정은 언제 되나요?
Q취소·환불 규정은 어떻게 되나요?
QK-ETA(전자여행허가)는 꼭 필요한가요?
Q가이드는 어떤 언어를 지원하나요?
Q단체(인센티브) 견적은 어떻게 요청하나요?
Q여행자 보험은 포함되어 있나요?
1:1 온라인 문의
답변방식
이름
이메일
휴대폰 번호
제목
내용
첨부파일
파일 미선택
개인정보수집동의
수집항목: 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 연락처, 휴대전화번호, 이메일, 쿠키, 접속 IP정보
개인정보 수집 방법: 홈페이지(https://www.cozy-korea.com/), 서면양식
■ 개인정보의 수집 및 이용목적 — 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 업무에 대한 문의, 지원문의 등 민원처리, 회원 혜택 및 각종 이벤트 정보안내, 상품 수령, 고지사항 전달
■ 개인정보의 보유 및 이용기간 — 원칙적으로, 회원 탈퇴 요청 시까지. 단, 해지 시 상법 등 관계법령에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관계법령이 정한 기간
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고객후기
일정도 알차고, 서비스도 친절해서 다음 한국 여행도 COZY-KOREA와 함께하고 싶어요!
★★★★★
일본 도쿄 · A사 고객
단체 여행이었지만 한 사람 한 사람 세심하게 챙겨주셔서 모두 만족했습니다.
★★★★★
대만 타이베이 · B사 고객
공항 픽업부터 가이드까지 완벽했어요. 현지 전문성이 느껴졌습니다!
★★★★★
미국 LA · C사 고객
요청한 맞춤 일정이 정말 마음에 들었어요. 다음에도 꼭 다시 이용할게요.
★★★★★
베트남 하노이 · D사 고객
인센티브 행사 운영이 매끄럽고 대응이 빨라 안심하고 맡길 수 있었습니다.
★★★★★
태국 방콕 · E사 고객
다국어 가이드 덕분에 의사소통 걱정 없이 즐겁게 여행했습니다.
★★★★★
싱가포르 · F사 고객
호텔과 차량 모두 깔끔하고 일정이 여유로워 좋았어요.
★★★★★
말레이시아 쿠알라룸푸르 · G사 고객
견적부터 예약까지 빠르고 투명해서 신뢰가 갔습니다.
★★★★★
인도네시아 자카르타 · H사 고객
아이와 함께한 가족 여행, 동선이 편해서 정말 편안했어요.
★★★★★
필리핀 마닐라 · I사 고객
현지 맛집과 명소를 잘 골라주셔서 알찬 여행이 되었습니다.
★★★★★
홍콩 · J사 고객
갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대응해 주셔서 감사했어요.
★★★★★
중국 상하이 · K사 고객
MICE 행사 준비가 체계적이어서 큰 행사도 문제없이 끝냈습니다.
★★★★★
호주 시드니 · L사 고객
글로벌 결제가 편리해서 비용 처리도 수월했습니다.
★★★★★
프랑스 파리 · M사 고객
가이드님이 친절하고 박식해서 한국 문화를 깊이 이해했어요.
★★★★★
독일 베를린 · N사 고객
단체 50명 행사도 차질 없이 진행되어 정말 인상적이었어요.
★★★★★
영국 런던 · O사 고객
일정도 알차고, 서비스도 친절해서 다음 한국 여행도 COZY-KOREA와 함께하고 싶어요!
★★★★★
일본 도쿄 · A사 고객
단체 여행이었지만 한 사람 한 사람 세심하게 챙겨주셔서 모두 만족했습니다.
★★★★★
대만 타이베이 · B사 고객
공항 픽업부터 가이드까지 완벽했어요. 현지 전문성이 느껴졌습니다!
★★★★★
미국 LA · C사 고객
요청한 맞춤 일정이 정말 마음에 들었어요. 다음에도 꼭 다시 이용할게요.
★★★★★
베트남 하노이 · D사 고객
인센티브 행사 운영이 매끄럽고 대응이 빨라 안심하고 맡길 수 있었습니다.
★★★★★
태국 방콕 · E사 고객
다국어 가이드 덕분에 의사소통 걱정 없이 즐겁게 여행했습니다.
★★★★★
싱가포르 · F사 고객
호텔과 차량 모두 깔끔하고 일정이 여유로워 좋았어요.
★★★★★
말레이시아 쿠알라룸푸르 · G사 고객
견적부터 예약까지 빠르고 투명해서 신뢰가 갔습니다.
★★★★★
인도네시아 자카르타 · H사 고객
아이와 함께한 가족 여행, 동선이 편해서 정말 편안했어요.
★★★★★
필리핀 마닐라 · I사 고객
현지 맛집과 명소를 잘 골라주셔서 알찬 여행이 되었습니다.
★★★★★
홍콩 · J사 고객
갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대응해 주셔서 감사했어요.
★★★★★
중국 상하이 · K사 고객
MICE 행사 준비가 체계적이어서 큰 행사도 문제없이 끝냈습니다.
★★★★★
호주 시드니 · L사 고객
글로벌 결제가 편리해서 비용 처리도 수월했습니다.
★★★★★
프랑스 파리 · M사 고객
가이드님이 친절하고 박식해서 한국 문화를 깊이 이해했어요.
★★★★★
독일 베를린 · N사 고객
단체 50명 행사도 차질 없이 진행되어 정말 인상적이었어요.
★★★★★
영국 런던 · O사 고객
일정도 알차고, 서비스도 친절해서 다음 한국 여행도 COZY-KOREA와 함께하고 싶어요!
★★★★★
일본 도쿄 · A사 고객
단체 여행이었지만 한 사람 한 사람 세심하게 챙겨주셔서 모두 만족했습니다.
★★★★★
대만 타이베이 · B사 고객
공항 픽업부터 가이드까지 완벽했어요. 현지 전문성이 느껴졌습니다!
★★★★★
미국 LA · C사 고객
요청한 맞춤 일정이 정말 마음에 들었어요. 다음에도 꼭 다시 이용할게요.
★★★★★
베트남 하노이 · D사 고객
인센티브 행사 운영이 매끄럽고 대응이 빨라 안심하고 맡길 수 있었습니다.
★★★★★
태국 방콕 · E사 고객
다국어 가이드 덕분에 의사소통 걱정 없이 즐겁게 여행했습니다.
★★★★★
싱가포르 · F사 고객
호텔과 차량 모두 깔끔하고 일정이 여유로워 좋았어요.
★★★★★
말레이시아 쿠알라룸푸르 · G사 고객
견적부터 예약까지 빠르고 투명해서 신뢰가 갔습니다.
★★★★★
인도네시아 자카르타 · H사 고객
아이와 함께한 가족 여행, 동선이 편해서 정말 편안했어요.
★★★★★
필리핀 마닐라 · I사 고객
현지 맛집과 명소를 잘 골라주셔서 알찬 여행이 되었습니다.
★★★★★
홍콩 · J사 고객
갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대응해 주셔서 감사했어요.
★★★★★
중국 상하이 · K사 고객
MICE 행사 준비가 체계적이어서 큰 행사도 문제없이 끝냈습니다.
★★★★★
호주 시드니 · L사 고객
글로벌 결제가 편리해서 비용 처리도 수월했습니다.
★★★★★
프랑스 파리 · M사 고객
가이드님이 친절하고 박식해서 한국 문화를 깊이 이해했어요.
★★★★★
독일 베를린 · N사 고객
단체 50명 행사도 차질 없이 진행되어 정말 인상적이었어요.
★★★★★
영국 런던 · O사 고객
일정도 알차고, 서비스도 친절해서 다음 한국 여행도 COZY-KOREA와 함께하고 싶어요!
★★★★★
일본 도쿄 · A사 고객
단체 여행이었지만 한 사람 한 사람 세심하게 챙겨주셔서 모두 만족했습니다.
★★★★★
대만 타이베이 · B사 고객
공항 픽업부터 가이드까지 완벽했어요. 현지 전문성이 느껴졌습니다!
★★★★★
미국 LA · C사 고객
요청한 맞춤 일정이 정말 마음에 들었어요. 다음에도 꼭 다시 이용할게요.
★★★★★
베트남 하노이 · D사 고객
인센티브 행사 운영이 매끄럽고 대응이 빨라 안심하고 맡길 수 있었습니다.
★★★★★
태국 방콕 · E사 고객